Tham khảo

Vào tài khoản zp11 ngay trên điện thoại

Mở trình duyệt, nhập thông tin và bạn đã ở trong sảnh — không cần cài thêm gì, không mất thời gian chờ.

Đăng nhập qua trình duyệt điện thoạiVí MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác thực OTP bảo mậtTruy cập sảnh ngay lập tức
zp11 Vào tài khoản zp11 ngay trên điện thoại
NẠP RÚT NỘI ĐỊA

Thanh toán qua ví Việt Nam

Sau khi đăng nhập, bạn nạp tiền trực tiếp từ ví điện tử quen dùng — không cần thẻ ngân hàng quốc tế, không cần chuyển đổi ngoại tệ. Mở ví, quét mã hoặc nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng PIN là xong. Số dư thường cập nhật trong vòng vài giây. Rút tiền cũng đi qua cùng ví đó sau bước xác minh danh tính một lần.

MoMo Quét mã QR hoặc nhập số tài khoản zp11 trong ứng dụng MoMo. Xác nhận bằng mã PIN và số dư cập nhật gần như ngay lập tức.
ZaloPay Nạp qua ZaloPay từ điện thoại trong vài chạm. Giao dịch được liên kết với tài khoản zp11 của bạn và ghi nhận tự động.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp hoặc rút không cần tài khoản ngân hàng. Phù hợp cho người dùng ở mọi khu vực trong cả nước.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Thông tin đăng nhập của bạn được bảo vệ

Chúng tôi xây dựng lớp bảo mật tài khoản từ nền lên, không phải thêm vào sau. Dữ liệu đăng nhập được mã hóa toàn trình, phiên làm việc có giới hạn thời gian, và mọi thao tác rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính riêng biệt.

Mã hóa SSL toàn trình

Kết nối giữa điện thoại và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập không truyền dưới dạng văn bản thường ở bất kỳ bước nào.

Xác minh danh tính khi rút

Lần đầu rút tiền yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản. Bước này ngăn giao dịch trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Phiên đăng nhập có thời hạn

Tài khoản tự thoát nếu không có thao tác trong thời gian nhất định. Bạn có thể chủ động đăng xuất tất cả thiết bị từ phần cài đặt.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Tạo và truy cập tài khoản zp11

Lần đầu đăng ký, bạn điền thông tin cơ bản, chọn ví điện tử muốn dùng và xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại. Toàn bộ quá trình mất chưa đến hai phút. Những lần đăng nhập tiếp theo còn nhanh hơn — trình duyệt ghi nhớ phiên, bạn chỉ cần nhập mật

khẩu hoặc dùng xác thực vân tay nếu điện thoại hỗ trợ. Tài khoản hoạt động liên tục giữa điện thoại và máy tính, không cần đăng nhập lại khi đổi thiết bị trong cùng phiên. Nếu quên mật khẩu, bước khôi phục qua OTP chỉ mất một phút.

  • Đăng ký xác minh nhanh Nhập số điện thoại, nhận OTP, xong. Tài khoản được xác minh ngay để bạn vào sảnh mà không cần chờ duyệt thủ công.
  • Tài khoản được mã hóa Thông tin đăng nhập và dữ liệu cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Phiên đăng nhập tự hết hạn nếu không hoạt động để tránh truy cập trái phép.
  • Vào sảnh không gián đoạn Sau khi đăng nhập, bạn đến thẳng sảnh chính — slot, casino trực tiếp, bóng đá và crash game đều hiển thị trong một màn hình duy nhất.
  • Hỗ trợ tài khoản liên tục Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat và email nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập hoặc xác minh ví.

Tài khoản

Lần đầu đăng ký, bạn điền thông tin cơ bản, chọn ví điện tử muốn dùng và xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại. Toàn bộ quá trình mất chưa đến hai phút. Những lần đăng nhập tiếp theo còn nhanh hơn — trình duyệt ghi nhớ phiên, bạn chỉ cần nhập mật khẩu hoặc dùng xác thực vân tay nếu điện thoại hỗ trợ. Tài khoản hoạt động liên tục giữa điện thoại và máy tính, không cần đăng nhập lại khi đổi thiết bị trong cùng phiên. Nếu quên mật khẩu, bước khôi phục qua OTP chỉ mất một phút.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

HỖ TRỢ ĐĂNG NHẬP

Cần giúp với tài khoản của bạn?

Nếu bạn không nhận được OTP, quên mật khẩu hoặc tài khoản bị khóa tạm thời, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý nhanh qua các kênh bên dưới. Hầu hết các vấn đề đăng nhập được giải quyết trong lần liên hệ đầu tiên.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Nhấn nút chat trên trang để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi trong vài phút, không cần chờ đợi lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về tài khoản qua email nếu cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc mô tả chi tiết. Chúng tôi phản hồi trong ngày.

Hướng dẫn tự xử lý

Trang khôi phục tài khoản cho phép bạn đặt lại mật khẩu bằng OTP ngay trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Thắc mắc thường gặp khi vào tài khoản

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế khi đăng ký hoặc đăng nhập lần đầu vào zp11. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, live chat hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.

Mở trình duyệt điện thoại, vào zp11, nhập tên tài khoản và mật khẩu. Không cần tải ứng dụng riêng — trang chạy mượt trên mọi trình duyệt di động phổ biến.

Điền thông tin cơ bản, xác nhận OTP qua số điện thoại là xong. Toàn bộ bước đăng ký thường mất chưa đến hai phút và tài khoản kích hoạt ngay lập tức.

Kiểm tra sóng điện thoại và chờ khoảng 30 giây rồi thử gửi lại. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ live chat để nhân viên kiểm tra số điện thoại đăng ký.

Có. Sau khi vào tài khoản, chọn mục nạp tiền, chọn MoMo hoặc ZaloPay, quét mã hoặc nhập số tài khoản hiển thị rồi xác nhận trong ứng dụng ví của bạn.

Có. Một tài khoản dùng được trên nhiều thiết bị. Số dư, lịch sử giao dịch và trạng thái ví đồng bộ ngay khi bạn đăng nhập từ bất kỳ thiết bị nào.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và nhận OTP để đặt lại. Quá trình hoàn tất ngay trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.